Tele2 первой на рынке запустила войсы в чате мобильного приложения

Фото NASHBRYANSK.RU

Москва  — Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в  «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в  чате. Это быстро, удобно и  часто проще, чем писать текст

Новая функция позитивно влияет на  показатель клиентской удовлетворенности: 86% абонентов, отправивших голосовые сообщения в  чате, оценивают консультацию на  «отлично». Это на  4,5 п. п. выше среднестатистического значения.

Кроме того, возможность отправлять войсы в  чате оператора поможет клиентам решать вопросы с  сотрудником поддержки при временных и  постоянных ограничениях зрения или в  случаях, когда писать просто неудобно. Одно из  направлений работы в  совершенствовании цифровых каналов коммуникации Tele2  — повышение доступности приложения для пользователей. Новая функция пригодится абоненту с  нарушениями зрения, а  также в  ситуации, когда набирать текст в  приложении сложно  — если ярко светит солнце или заняты руки.

Несмотря на  неоднозначное отношение в  обществе к  уместности голосовых сообщений, клиенты оператора активно пользуются этой функцией в  мессенджерах и  социальных сетях. С  2022 года количество пользователей войсов в  Telegram выросло в  два раза. Tele2 поддерживает стиль жизни абонентов, и, поскольку обмен голосовыми прочно вошел в  обиход пользователей, запуск новой функции в  приложении стал органичным этапом развития сервиса.

Ещё новости о событии:

Tele2 первой на рынке запустила войсы в чате мобильного приложения - ИА Наш Брянск.ru
Фото NASHBRYANSK.RU Москва — Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки:
17:50 27.05.2024 ИА Наш Брянск.ru - Брянск
Tele2 первым добавил в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в чате.
17:15 27.05.2024 Газета Брянские новости - Брянск

Новости соседних регионов по теме:

. Tele 2 первым добавила в «Мой Tele 2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в чате.
16:25 29.05.2024 Комсомольская правда - Калининград
Tele2 первым добавила в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в чате.
16:52 29.05.2024 News29.Ru - Архангельск
Мобильный оператор Tele2 подготовил сетевое оборудование к новому дачному сезону в Республике Коми, чтобы сохранить высокое качество связи при растущей нагрузке на сеть Так,
16:11 29.05.2024 Pro Город Ухта - Ухта
Tele2 первой добавила в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в чате.
14:18 29.05.2024 Pln-Pskov.Ru - Псков
С 2022 года количество пользователей войсов в Telegram выросло в два раза Новая функция позитивно влияет на показатель клиентской удовлетворенности: 86% абонентов, отправивших голосовые сообщения в чате,
13:11 29.05.2024 КП Мурманск - Мурманск
Tele2 провела работы для владельцев садовых участков и тех, кто любит отдохнуть на природе.
11:33 29.05.2024 KomiOnline.Ru - Сыктывкар
Фото unsplash.com erid: LjN8KD4At Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки:
17:14 28.05.2024 Pg12.Ru - Йошкар-Ола
Фото: shutterstock.ru Подписаться в Telegram Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки:
16:23 28.05.2024 ProKazan.Ru - Казань
Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в "Мой Tele2" функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в чате.
16:11 28.05.2024 Волга Ньюс Тольятти - Тольятти
Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в чате.
16:07 28.05.2024 Marimedia.Ru - Йошкар-Ола
Фото из открытых источников erid: LjN8KDPGk Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в "Мой Tele2" функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки:
15:30 28.05.2024 Prochepetsk.ru - Кирово-Чепецк
Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в "Мой Tele2" функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в чате.
15:21 28.05.2024 Волга Ньюс - Самара
Фото из открытых источников erid: LjN8Jww7v Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в "Мой Tele2" функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки:
15:12 28.05.2024 ProGorod.Ru - Киров
erid: F7NfYUJCUneLrXhfyNhH Фото предоставлено пресс-службой Tele2 Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки:
15:10 28.05.2024 Время Н - Нижний Новгород
Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в чате.
14:58 28.05.2024 Город Киров - Киров
© Tele2 Россия erid: 2RanynvmSxx Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки:
14:06 28.05.2024 ИА Версия-Саратов - Саратов
Фото: Tele2 Tele2 первым добавил в "Мой Tele2" функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в чате Это быстро, удобно и часто проще,
09:10 28.05.2024 Сетевое издание Толк - Барнаул
Tele2 первым добавил в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в чате.
20:40 27.05.2024 Tv29.Ru - Архангельск
Новая функция пригодится абоненту с нарушениями зрения, а также в ситуации, когда набирать текст в приложении сложно — если ярко светит солнце или заняты руки.
18:12 27.05.2024 Fonar.Tv - Белгород
 
По теме
В Правительстве Брянской области 17 июля 2024 года состоялось заседание комиссии по информационной безопасности при Губернаторе Брянской области с представителями органов исполнительной власти и органов местного самоуправления.
В 1 полугодии 2024 года в адрес Управления Роскомнадзора по Брянской области от Управления по Брянской области филиала ФГУП «ГРЧЦ» в Центральном федеральном округе поступило 53 материала радиоконтроля с признаками нарушений,