В современных реалиях услуги автошкол приобрели большую популярность. Так что же должен знать гражданин при обращении в ту или иную автошколу за образовательной услугой?! Давайте разберемся.
Прежде всего, Исполнитель услуги (автошкола) должен заключить с обучающимся договор на оказание услуги обучения вождения транспортным средством.
Договор заключается в письменной форме и должен содержать сведения о наименовании и фирменном наименование (при наличии) исполнителя – юридического или фамилии, имени, отчестве (при наличии) исполнителя - индивидуального предпринимателя, месте нахождения или месте жительства исполнителя и наименовании или фамилии, имени, отчестве (при наличии) заказчика, телефон заказчика, месте нахождения или месте жительства заказчика, стоимости услуги и порядок ее оплаты.
Услуга обучения вождению в автошколе лицензируется, сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности - наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии исполнитель услуги обязан довести до потребителя в договоре на оказание платных образовательных услуг.
Как правило, договор содержит обязательства исполнителя услуги по исполнению теоретической и практической части договора.
Теоретическая часть это изучение правил дорожного движения, различных ситуаций, которые могут возникнуть при движении и обучение будущего водителя действиям, направленным на недопущение ДТП.
Практическая часть включает в себя обучению вождению транспортным средством на специально оборудованном полигоне, а также на дороге в черте города.
Договор должен содержать информацию о сроке освоения образовательной программы (продолжительность обучения) и количестве часов, отведенных на теоретическую и практическую часть курса.
Так же в договоре исполнитель услуги должен указать вид документа, выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы.
На практическую часть договора – обучение вождению исполнитель услуги обязан представить потребителю график, согласно которому будет проходить обучение.
В графике должны быть указаны дата, время начала и окончания обучения на каждую дату практических занятий.
Рекомендуем Потребителю, подписывать график практических занятий после их прохождения за каждый день занятий.
Подписав график в момент заключения договора, в случае не исполнения автошколой полного курса практических занятий, потребителю будет сложно доказать, что услуга оказана не в полном объеме.
Важно помнить, что Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг автошколы в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
При возникновении вопросов по оказанию услуг автошколы потребители могут лично обратиться в Управление Роспотребнадзора по Брянской области по адресу: г.Брянск, 2-ой Советский переулок, д.5А или направить обращение на адрес электронный почты:
