Опубликован рейтинг технологического развития российских операторов связи. Его составили аналитики агентства J’son & Partners Consulting.
Первую строчку в рейтинге заняла компания МТС. С результатом в 79 баллов из 100 оператор продемонстрировал наивысший уровень технологической зрелости среди ключевых игроков рынка. На второй и третьей позициях расположились «МегаФон» и «Билайн» соответственно.
Комплексная оценка операторов сотовой связи была проведена по 70 параметрам. Исследование проводилось среди крупнейших телеком-компаний России. Каждая из них оценивалась по развернутой системе критериев, включающей состояние и развитие инфраструктуры, научно-исследовательскую активность (патенты, промышленные образцы), а также участие в подготовке кадров и партнерство с вузами.
Также оценивались голосовая связь, цифровая безопасность и инновационность продуктового портфеля в сегментах B2C и B2G.
Согласно отчету, лидирующие позиции МТС заняла, благодаря технологии распознавания сгенерированного AI-голоса, автоматическому перенаправлению звонка в чат и возможности совершения вызовов через умные устройства. В компании развита R&D-экосистема и наблюдается высокая лояльность абонентов.
Аналитики агентства отметили сервис «Membrana». Его функции направлены на защиту приватности: мониторинг утечек персональных данных, кастомизируемая блокировка рекламы в браузерах, создание временных номеров и почтовых адресов. Создана и версия для детей, которая позволяет родителям контролировать цифровое пространство ребенка.
Была отмечена и научную деятельность МТС. Она измеряется количеством патентов и других объектов интеллектуальной собственности.
Автор: Сергей Лысенков
