В прошлом году Сбер спас 300 млрд рублей, которые клиенты банка хотели перевести мошенникам. В этом году цифра спасённых средств будет на 50% больше. Об этом заявил заместитель Председателя Правления Сбербанка Станислав Кузнецов на собственной сессии Сбера «Телефонные мошенники: сколько можно?», которая прошла на XXVIII Петербургском международном экономическом форуме.
Как подчеркнул Станислав Кузнецов, служба кибербезопасности Сбера детально изучает все случаи телефонного мошенничества. В библиотеке банка «Схемы мошенничества» собрано уже более 200 схем. Они разные, но строятся на одном принципе: мошенники психологически воздействуют на жертву, запугивают, вводят в стрессовое состояние. И в этот момент появляется единственный «спаситель», который якобы предлагает выход из сложной ситуации ― перевести деньги на «безопасный» счёт.
Станислав Кузнецов, заместитель Председателя Правления Сбербанка:
« С е йчас преступники используют два-три захода и становятся более гибкими в сценариях . Первый раз звонят человеку с как ой -то актуальн ой жизненн ой схемой : запись в поликлинику , замена домофона, доставка посылки . Сначала создаётся д оверительная атмосфера, чтобы человек продолжил разговор, а уже потом начинаются запугивания , угрозы и в итоге ― появление "спасителя" , которому люди под психологическим давлением начинают верить ».
По словам спикера, 30% россиян обычно не берут трубку, когда им звонят с незнакомого номера. 70% отвечают. Из них, 40% сразу кладут трубку, когда слышат незнакомый голос, 15% начинают «играть» с мошенником (иногда эта игра заканчивается не в их пользу). Но 5% человек доверяют мошенникам, и 1% из них всё-таки отдают свои деньги.
Автор: Валерия Ларкина
