С 1 сентября 2026 года в Российской Федерации вступило в силу обязательное требование о цифровом заселении через национальный мессенджер МАКС для гостиниц с номерным фондом, превышающим 50 номеров.
Данная мера направлена на повышение эффективности и безопасности гостиничных услуг, а также на минимизацию использования бумажных документов. Гостиницы, соответствующие указанному критерию, обязаны предоставить своим клиентам возможность заселения посредством «Цифрового ID» без необходимости предъявления бумажных документов.
Для гостиниц с номерным фондом до 50 номеров аналогичные требования будут введены с 1 марта 2028 года, что позволит постепенно адаптировать всю гостиничную инфраструктуру к новым стандартам.
Процесс регистрации гостя через цифровой ID включает предъявление сотруднику гостиницы QR-кода, сгенерированного в приложении МАКС. Данные, необходимые для заселения, автоматически загружаются из государственных информационных систем, что исключает необходимость ручного ввода информации и минимизирует вероятность ошибок.
Для использования данной услуги гость должен предварительно создать цифровой ID в мессенджере МАКС, подтвердить документы через портал «Госуслуги» и сгенерировать QR-код, который будет предъявлен при заселении.
Цифровой ID является легитимным и надежным инструментом подтверждения личности гостя, что соответствует современным требованиям безопасности и удобства в сфере гостиничных услуг.
В Брянской области следующие гостиницы с номерным фондом более 50 номеров обеспечили возможность заселения через цифровой ID:
Гостиница «Центральная»;
Гостиница ГАУ БО «Дворец единоборств имени Артема Осипенко»;
Гостиница «Брянск»;
Санаторий «Затишье»;
Гостиница «Дом Артистов Цирка Арена»;
Парк-отель «Миллвуд»;
Гостиница «Турист»;
Отель «ВЛАДИМИР ПЛАЗА»;
Гостиница «Десна»;
Гостиница «Мегаполис Отель Набережная»;
Городская гостиница «Граф Толстой»;
Санаторно-курортный комплекс «Ателика Снежка».
