Фото: vbryanske.com
Теперь на звонки первым отвечает виртуальный помощник.
С 9 декабря информационный центр регионального Отделения Соцфонда включен в систему единого контакт-центра. Теперь получить интересующую информацию можно по номеру 8-800-1-00000-1.
Сначала на звонки отвечает виртуальный ассистент – он дает информацию по наиболее популярным запросам. При необходимости робот переведет звонок на оператора.
Прежний номер телефона брянского контакт-центра 8 -800-200-07-30 больше не работает, сообщили в пресс-службе Соцфонда.
Фото на превью создано с помощью нейросети (GigaChat)
Источник: Vbryanske.Com
10.12.2024 11:16