1. Арбитражный суд Брянской области рассмотрел заявление предпринимателя к Управлению Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Брянской области об оспаривании постановления по делу об административном правонарушении.
Как установил суд, Управлением Роспотребнадзора по Брянской области была проведена внеплановая выездная проверка в отношении предпринимательницы, осуществляющей деятельность в мебельном салоне с целью рассмотрения обращения потребителя, приобретшего в данном магазине диван ненадлежащего качества.
Проверка выявила, что в пункте 7 договора с покупателем содержатся условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей. Так, в данном пункте было указано: «В случае предъявления Покупателем требования Продавцу о замене Мебели/возврате денежных средств за Мебель ненадлежащего качества, Покупатель, в связи с невозможностью исполнения такой обязанности Продавцом , самостоятельно производит доставку указанной Мебели по адресу склада Продавца для проверок качества Мебели».
Не оспаривая по существу факт совершения правонарушения, заявительница обратилась в суд с просьбой признать оспариваемое постановление незаконным в связи с устранением нарушений до момента рассмотрения административного дела.
Однако суд указал, что Закон о защите прав потребителей не содержит требования о возложении на потребителя обязанности по доставке товара ненадлежащего качества для проверки качества товара продавцу. Также суд отметил, что заявительница неоднократно привлекалась к административной ответственности за правонарушения в сфере защиты прав потребителей, в связи с чем не нашел оснований для смягчения административной ответственности и отказал в удовлетворении заявления.
2. Арбитражный суд Брянской области рассмотрел дело по заявлению ПАО "Ростелеком" к Управлению Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Брянской области о признании незаконным и отмене постановления по делу об административном правонарушении.
В судебном заседании было установлено, что между ПАО "Ростелеком" и потребителем был заключен договор об оказании услуг и дополнительное соглашение об оказании услуг "домашний интернет" и "интерактивное телевидение" на условиях акции для абонентов пакетного предложения "пакет навсегда".
При анализе текстов, представленных административным органом, было выявлено, что в дополнительное соглашение включено условие, ущемляющее права потребителя.
Управлением было вынесено постановление, которым общество было привлечено к административной ответственности в виде наложения административного штрафа в размере 10 000 руб.
Не согласившись с указанным постановлением, ПАО "Ростелеком" обратилось в суд с настоящим заявлением.
Суд установил, что дополнительным соглашением к договору при заказе услуги "домашний интернет" и "интерактивное телевидение" было предусмотрено, что потребитель обязан пользоваться пакетом "пакет навсегда" в течение 18 календарных месяцев. Плата за пакет взималась независимо от авторизации услуг "домашний интернет" и "интерактивное телевидение". Абонент в течение 18 месяцев не должен был пользоваться услугой приостановления оказания услуг по заявлению абонента. В случае досрочного прекращения договора/соглашения абонент был обязан оплатить разницу между платой за оказанные абоненту услуги на условиях акции и платой за услугу "домашний интернет" стоимостью 440 рублей в месяц с учетом НДС, предоставление абоненту в постоянное пользование абонентской линии независимо от ее типа для абонентского номера индивидуального пользования 180 рублей в месяц, предоставление местного телефонного соединения 252 рубля за весь срок действия соглашения.
Суд отметил, что данные условия противоречат законодательству и ограничивают право потребителя на одностороннее расторжение договора и дополнительного соглашения при условии оплаты потребителем фактически понесенных расходов , тем самым понуждая потребителя нести дополнительные расходы.
Таким образом, заявление ПАО "Ростелеком" о признании незаконным и отмене постановления Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Брянской области было оставлено судом без удовлетворения.
На момент опубликования пресс-релиза решение суда не вступило в законную силу и может быть обжаловано в 20-й Арбитражный апелляционный суд (г.Тула).
При публикации материала ссылка на пресс-службу Арбитражного суда Брянской области обязательна (пресс-секретарь суда Сакало Юлия, телефон: 77-09-52, e - mail : a 09. yusakalo @ arbitr . ru )